Условия использования

1. Общие положения

Добро пожаловать в Chreodex. Настоящие Условия использования регулируют доступ к нашему веб-сайту, мобильному приложению и сервисам, включая персонализированный тест здоровья глаз и рекомендации по добавкам. Пользуясь нашими сервисами, вы соглашаетесь соблюдать эти условия.

2. Принятие условий

Посещая наш сайт, проходя тест на здоровье глаз или приобретая нашу продукцию, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности, поняли их и согласны их соблюдать. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

3. Требования к пользователям

Наши сервисы предназначены для лиц, достигших 18 лет. Пользуясь нашими сервисами, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной правоспособностью для заключения договоров. Лица младше 18 лет могут пользоваться нашими сервисами только при участии родителя или законного представителя.

4. Описание сервисов

Chreodex предоставляет персонализированные рекомендации по витаминам для здоровья глаз на основе ваших ответов в тесте. Наш алгоритм анализирует более 100 факторов здоровья: возраст, образ жизни, питание, время за экраном, имеющиеся заболевания и семейную историю, чтобы создать индивидуальную витаминную формулу. Мы доставляем готовые дневные дозы добавок прямо к вашей двери по подписке или разовой покупке.

5. Медицинская оговорка

ВАЖНО: Продукция и сервисы Chreodex являются биологически активными добавками для поддержки здоровья глаз и НЕ предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Наш тест и рекомендации не являются медицинской консультацией. Обязательно проконсультируйтесь с врачом или офтальмологом перед началом приёма любых добавок, особенно если у вас есть заболевания, вы принимаете лекарства, беременны или кормите грудью. При возникновении побочных эффектов прекратите приём и немедленно обратитесь к врачу.

6. Ответственность за аккаунт

Создавая учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта. Вы обязуетесь предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и своевременно её обновлять. Мы оставляем за собой право приостановить или удалить аккаунты, содержащие ложную информацию или используемые с нарушением настоящих условий.

7. Подписка и оплата

Подписка обеспечивает ежемесячную доставку вашей персональной формулы. Вы можете отменить, приостановить или изменить подписку в любое время через личный кабинет. Запрос на отмену должен быть подан до следующей даты списания. Цены указаны в тенге (₸) и могут изменяться с предварительным уведомлением.

8. Политика возврата

ДО ВСКРЫТИЯ: Возврат возможен в течение 14 дней с момента доставки при соблюдении условий: (1) саше не вскрыты; (2) упаковка целая; (3) товарный вид сохранён; (4) есть подтверждение покупки. ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ: Возврат не принимается для вскрытых продуктов по причинам: санитарные требования; индивидуальная персонализация состава формулы; товар изготовлен под конкретного потребителя. БРАК ИЛИ ОШИБКА: Мы обязаны вернуть деньги или заменить товар, если продукт: просрочен; имеет неправильный состав; повреждён; не соответствует описанию; содержит ошибку в персонализации; или имеет дефекты качества. Заявки на возврат направляйте на ceo@chreodex.com, обработка в течение 10 рабочих дней после одобрения.

9. Интеллектуальная собственность

Всё содержимое нашего сайта и приложения, включая тексты, графику, логотипы, изображения, бренд Chreodex, наш запатентованный алгоритм оценки здоровья, методологию формулирования и программное обеспечение, является собственностью Chreodex и защищено законодательством об интеллектуальной собственности. Воспроизведение, распространение, изменение или создание производных работ без нашего письменного разрешения запрещено.

10. Запрещённые действия

Запрещается использовать наши сервисы в противоправных целях или с нарушением настоящих условий. К запрещённым действиям относятся: попытки доступа к аккаунтам или данным других пользователей; вмешательство в работу сервисов; предоставление ложной информации о здоровье в тесте; перепродажа нашей продукции без разрешения; использование автоматизированных систем для доступа к сервисам; любые действия, способные нанести ущерб нашей репутации или сервисам.

11. Отказ от гарантий

Наши сервисы и продукция предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Хотя наши рекомендации основаны на рецензируемых исследованиях и клинических испытаниях, мы не гарантируем конкретных результатов от приёма наших добавок. Индивидуальные результаты могут различаться в зависимости от соблюдения режима приёма, общего состояния здоровья, образа жизни и генетических факторов.

12. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Chreodex не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, возникшие в связи с использованием наших сервисов или продукции. Наша совокупная ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за продукцию в течение двенадцати месяцев, предшествующих претензии.

13. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. О существенных изменениях мы уведомим путём публикации обновлённых условий на сайте и, при необходимости, по электронной почте. Продолжение использования наших сервисов после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями.

14. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Любые споры, возникающие из настоящих условий или использования наших сервисов, разрешаются судами города Алматы, Казахстан, если стороны не договорятся об ином.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования или нашими сервисами, обращайтесь по адресу ceo@chreodex.com. Мы стремимся оперативно отвечать на ваши обращения и обеспечивать качественное обслуживание.