Құпиялылық саясаты

1. Кіріспе

Chreodex-те біз сіздің құпиялылығыңызды маңызды деп санаймыз. Бұл Құпиялылық саясаты біздің сайтты, мобильді қосымшаны және қызметтерді пайдаланған кезде жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, сақтайтынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді. Біз ашықтыққа және қолданыстағы заңнамаға сәйкес деректеріңізді қорғауға міндеттенеміз.

2. Қандай деректерді жинаймыз

Жекелендірілген көз денсаулығы қызметтерін көрсету үшін біз келесі ақпаратты жинаймыз:

• Байланыс деректері: тапсырыстарды орындау және сізбен байланысу үшін атыңыз, телефон нөміріңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз және жеткізу мекенжайыңыз.
• Демографиялық деректер: әртүрлі топтар үшін әртүрлі қауіп факторларын көрсететін зерттеулерге негізделген ұсыныстарды бейімдеу үшін жасыңыз, биологиялық жынысыңыз және этникалық тегіңіз.
• Денсаулық туралы деректер: көру жағдайы, көз симптомдары (құрғақтық, шаршау, бұлдырлау), диагноз қойылған көз аурулары, отбасылық көз денсаулығы тарихы, жүрек-қан тамыры және аутоиммундық аурулар, қант диабеті, қабылданатын дәрі-дәрмектер, гормоналдық мәртебе, дене салмағы индексі, ұйқы апноэсі, бүйрек/бауыр жағдайы.
• Өмір салты: экран уақыты, далада болу уақыты, ұйқы сапасы, темекі шегу және алкоголь тұтыну, тамақтану әдеттері (көкөніс, балық, жаңғақ, жұмыртқа), контактілі линза тағу, жұмыс ортасы.
• Техникалық ақпарат: қызметтерімізді жақсарту үшін құрылғы түрі, браузер ақпараты, IP мекенжайы және пайдалану аналитикасы.

3. Деректеріңізді қалай қолданамыз

Біз ақпаратыңызды келесі мақсаттарда қолданамыз:

• Жекелендіру: 100+ факторға негізделіп денсаулық профиліңізді талдау және жеке көз қоспалары формуласын жасау.
• Тапсырыстарды орындау: тапсырыстарды өңдеу, жеткізуді ұйымдастыру және жазылымды басқару.
• Байланыс: тапсырыс растаулары, жеткізу хабарламалары, өнім туралы ақпарат жіберу және сұрауларыңызға жауап беру.
• Қызметті жақсарту: пайдалану үлгілерін талдау, алгоритмді жетілдіру және өнімдер мен қызметтерді дамыту.
• Заңды талаптарды орындау: қолданыстағы заңдарға сәйкестік және заңды құқықтарымызды қорғау.

4. Денсаулық деректері туралы арнайы ескертпе

5. Ақпаратты бөлісу

Біз ақпаратыңызды тек келесі жағдайларда береміз: тапсырыстарды орындау үшін жеткізу серіктестеріне (тек аты мен мекенжайы); төлемдерді қауіпсіз өңдеу үшін төлем жүйелеріне; қатаң құпиялылық шарттарымен бизнесімізді жүргізуге көмектесетін қызмет көрсетушілерге; заң талаптары бойынша немесе заңды құқықтарымызды қорғау үшін; сіздің келісіміңізбен басқа мақсаттар үшін. Біз жеке ақпаратыңызды маркетинг мақсатында үшінші тараптарға ешқашан сатпаймыз.

6. Деректер қауіпсіздігі

Біз деректеріңізді қорғау үшін салалық стандартты қауіпсіздік шараларын қолданамыз: деректерді беру кезінде SSL шифрлау, сезімтал денсаулық ақпаратын шифрланған сақтау, сертификатталған провайдерлер арқылы қауіпсіз төлем өңдеу, тұрақты қауіпсіздік аудиті және қол жетімділікті бақылау. Барлық сақтық шараларына қарамастан, интернет арқылы деректерді беру толығымен қауіпсіз бола алмайды. Аккаунт деректеріңізді қорғауды және күдікті әрекетті байқаған жағдайда бізге дереу хабарлауды ұсынамыз.

7. Деректерді сақтау

Біз жеке ақпаратыңызды аккаунт белсенді болған кезеңде немесе қызмет көрсету үшін қажет болғанша сақтаймыз. Жазылымнан бас тартқан жағдайда, аккаунтты қалпына келтіру мүмкіндігі және заңнама талаптарын орындау үшін деректерді 3 жылға дейін сақтаймыз. Деректеріңізді жоюды кез келген уақытта сұрай аласыз («Сіздің құқықтарыңыз» бөлімін қараңыз). Аккаунт жойылғаннан кейін біз зерттеу және қызметті жақсарту мақсатында анонимді, жиынтық деректерді сақтай аламыз.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Жеке деректеріңізге қатысты сізде келесі құқықтар бар:

• Қол жетімділік құқығы: біз сақтайтын жеке деректеріңіздің көшірмесін сұрау.
• Түзету құқығы: дұрыс емес немесе толық емес деректерді түзетуді сұрау.
• Жою құқығы: заңнамалық сақтау талаптарын ескере отырып, жеке деректеріңізді жоюды сұрау.
• Келісімді кері қайтарып алу құқығы: бізбен байланысу немесе аккаунт параметрлері арқылы кез келген уақытта деректерді өңдеуге келісіміңізді кері қайтарып алу.

9. Cookie файлдары

Біз тәжірибеңізді жақсарту, қалауларыңызды есте сақтау және сайтты пайдалануды талдау үшін cookie файлдары мен ұқсас технологияларды қолданамыз. Міндетті cookie файлдары сайттың жұмыс істеуі үшін қажет. Аналитикалық cookie файлдары келушілердің сайтты қалай пайдаланатынын түсінуге көмектеседі. Cookie параметрлерін браузер арқылы басқара аласыз. Cookie файлдарын өшіру сайттың кейбір функцияларына әсер етуі мүмкін.

10. Балалардың құпиялылығы

Біздің қызметтер 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз 18 жасқа толмаған балалардың жеке ақпаратын әдейі жинамаймыз. Егер біз ата-ана келісімінсіз 18 жасқа толмаған баланың деректерін жинағанымызды білсек, ол ақпаратты жедел жоюға шаралар қолданамыз. Егер бізде 18 жасқа толмаған бала туралы ақпарат бар деп ойласаңыз, бізбен хабарласыңыз.

11. Саясаттағы өзгерістер

Біз тәжірибеміздегі өзгерістерді көрсету немесе заңды себептер бойынша осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер туралы сайтта жаңартылған саясатты жариялау арқылы және маңызды өзгерістер үшін электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Жоғарыдағы «Соңғы жаңарту» күні саясаттың соңғы рет қашан өзгертілгенін көрсетеді. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін біздің қызметтерді пайдалануды жалғастыру жаңартылған саясатпен келісуді білдіреді.

12. Байланыс ақпараты

Осы Құпиялылық саясаты бойынша сұрақтарыңыз болса, деректер құқықтарыңызды жүзеге асырғыңыз келсе немесе ақпаратыңызды өңдеу туралы алаңдаушылықтарыңыз болса, ceo@chreodex.com мекенжайына хабарласыңыз. Біз құпиялылық мәселелеріңізге жедел және ашық түрде жауап беруге міндеттенеміз.